0

  • Populaire gerechten

    • Tempura Mango bief rol ( *** New*** )
      Tempura Mango bief rol ( *** New*** ) €13,80
      8 Stuks met runderhaas
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Krokante garnalen
      Krokante garnalen €6,50
      4 stuks
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Sushi menu H12
      Sushi menu H12 €16,00
      - 3x pittige gegrilde tonijn - 3x pittige gegrilde zalm - 3x pittige gefrituurde kip - 3x pittige garnalen
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Sushi menu's

    • Sushi Menu A12
      Sushi Menu A12 €6,00
      3x Zalm Maki - 3x Komkommer Maki - 3x Krabstick Maki - 3x Omelet Maki
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Sushi menu A24
      Sushi menu A24 €12,00
      6x zalm maki - 6x tonijn maki- 6x komkommer maki - 6x avocado maki
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Sushi menu B22 (Vegetarian Serie)
      Sushi menu B22 (Vegetarian Serie) €13,50
      2x nigiri tofubag - 2x nigiri geflambeerde omelet - 6x komkommer maki - 6x avocado maki - 6x oshinko maki
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Sushi menu C18
      Sushi menu C18 €12,80
      6x california rol - 6x zalm maki - 6x komkommer maki
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Sushi Menu CA12 ( Nieuw)
      Sushi Menu CA12 ( Nieuw) €9,50
      4X California rol - 2X Futo Maki - 6X Komkommer Maki
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Sushi menu D17
      Sushi menu D17 €15,50
      2x nigiri tofubag - 2x nigiri gekookte garnalen - 2x nigiri geflambeerde omelet - 2x nigiri krabstick - 3x zalm maki 3x tonijn maki 3x komkommer maki
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Sushi menu E10
      Sushi menu E10 €12,80
      4x nigiri zalm - 6x zalm avocado rol
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Sushi menu F18
      Sushi menu F18 €15,50
      3x nigiri zalm - 3x nigiri tonijn - 6x zalm maki - 6x tonijn maki
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Feest Sushi Menu FM 75 ***************(NEW)*****************
      Feest Sushi Menu FM 75 ***************(NEW)***************** €71,00
      thuisbezorgd-commission-icon
      Mini Loempia’s 6stKrokante Garnalen 4stSashimi Zalm 5st Sashimi Tonijn 4stZalm Nigiri 4stTonijn Nigiri 4stKomkommer maki 6stZalm maki 6stKrabstick maki 6stOmelet maki 6stPittige Gegrilde Toijn rol 3stPittige Gegrilde Zalm rol 3stPittige Gefrituurde Kip rol 3stPittige Gefrituurde Garnalen rol 3stCrunchy California rol 3stCrunchy Zalm rol 3stGefrituurde Kip rol 3stGefrituurde Garnalen rol 3st
    • Sushi menu G12 (Crispy Series)
      Sushi menu G12 (Crispy Series) €16,00
      3x gefrituurde kip rol - 3x gefrituurde garnalen rol - 3x krokante tempura rol - 3x pittige krokante zalm rol
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Sushi menu H12 (Pittige Serie)
      Sushi menu H12 (Pittige Serie) €16,00
      3x pittige gegrilde tonijn rol - 3x pittige gegrilde zalm rol - 3x pittige gefrituurde kip rol - 3x pittige garnalen rol
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Sushi menu I32
      Sushi menu I32 €31,00
      6x tonijn maki - 6x komkommer maki - 6x zalm maki - 3x nigiri zalm - 3x nigiri tonijn - 2x nigiri gekookte garnalen- 2x nigiri krabstick - 2x nigiri tofubag - 2x nigiri geflambeerde omelet
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Sushi menu J40
      Sushi menu J40 €31,50
      4x sakura futomaki - 6x zalm maki - 6x tonijn maki - 6x komkommer maki - 6x krabstick maki - 3x california rol - 3x zalm avocado rol - 3x gefrituurde kip rol - 3x gefrituurde garnalen rol
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Sushi Menu ST10 (Nieuw)
      Sushi Menu ST10 (Nieuw) €11,00
      4X Vulkaan Tonijn Maki - 4X Pittige Gegrilde Tonijn Rol - 2X Tonijn Nigiri
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Sushi Menu T12 (Nieuw)
      Sushi Menu T12 (Nieuw) €10,50
      6X Tonijn Maki - 4X Pittige Gegrilde Tonij Rol - 2X Tonijn Nigiri
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Sushi Menu Z12 (Nieuw)
      Sushi Menu Z12 (Nieuw) €10,00
      4X Zalm Avocado rol - 2X Nigiri Zalm - 6X Zalm Maki
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Bento box

    • Bento kip
      Bento kip €12,00
      Zeewier - zalm gunkan - gerookte zalm gunkan - gebakken rijst - krokante kip
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Bento zalm
      Bento zalm €12,00
      Zeewier - zalm gunkan - gerookte zalm gunkan - gebakken rijst - gegrilde zalm
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Bijgerechten

    • Japanse bonen
      Japanse bonen €4,35
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Japanse krabsalade
      Japanse krabsalade €4,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Zeewier salade
      Zeewier salade €4,35
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Zoetzure komkommer
      Zoetzure komkommer €3,80
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Sashimi

    • Tonijn sashimi
      Tonijn sashimi €10,50
      8 stuks
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Zalm sashimi
      Zalm sashimi €10,50
      8 stuks
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Nigiri

    • Avocado Kaas Nigiri  (*** New ***) met frituur saus
      Avocado Kaas Nigiri (*** New ***) met frituur saus €2,10
      1 Stuk met frituur saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Avocado Kaas Nigiri (*** New ***) met Paling saus
      Avocado Kaas Nigiri (*** New ***) met Paling saus €2,10
      1 Stuk met Paling saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Crispy Zalm Nigiri
      Crispy Zalm Nigiri €2,30
      1 Stuk Met Paling saus en Spicy saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Crispy Garnalen Nigiri
      Crispy Garnalen Nigiri €3,20
      2 stuks Met Frituur saus en Spicy saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Geflambeerde garnalen kaas nigiri
      Geflambeerde garnalen kaas nigiri €1,95
      1 Stuk Met Paling saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Geflambeerde omelet nigiri
      Geflambeerde omelet nigiri €2,10
      1 Stuk
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Geflambeerde paling nigiri
      Geflambeerde paling nigiri €2,20
      1 Stuk Met Paling saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Geflambeerde zalm kaas nigiri
      Geflambeerde zalm kaas nigiri €2,10
      1 Stuk Met Paling saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Gekookte garnalen nigiri
      Gekookte garnalen nigiri €1,50
      1 Stuk
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Krabstick nigiri
      Krabstick nigiri €1,60
      1 Stuk
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Tofubag nigiri
      Tofubag nigiri €1,50
      1 Stuk
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Tonijn nigiri
      Tonijn nigiri €1,90
      1 Stuk
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Zalm nigiri
      Zalm nigiri €1,60
      1 Stuk
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Gunkan

    • Rauwe zalm gunkan met viseitjes
      Rauwe zalm gunkan met viseitjes €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Maki

    • Avocado maki
      Avocado maki €3,40
      6 Stuks
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Crispy Vulkaan Tonijn Maki (Nieuw)
      Crispy Vulkaan Tonijn Maki (Nieuw) €5,30
      6 Stuks (Krokant en Pittige Smaak - Hot Taste and Crispy)
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Komkommer maki
      Komkommer maki €3,10
      6 Stuks
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Krabstick maki
      Krabstick maki €3,30
      6 Stuks
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Omelet maki
      Omelet maki €3,10
      6 Stuks
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Paling maki
      Paling maki €4,40
      6 Stuks
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Tonijn maki
      Tonijn maki €4,00
      6 Stuks
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Vulkaan Tonijn Maki (Nieuw)
      Vulkaan Tonijn Maki (Nieuw) €4,95
      6 Stuks (Pittige Smaak - Hot Taste)
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Zalm maki
      Zalm maki €3,80
      6 Stuks
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Zeewier maki
      Zeewier maki €3,30
      6 Stuks
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Rol

    • California rol
      California rol €4,30
      4 stuks(met mayonaise)
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Crunchy Beef Rol
      Crunchy Beef Rol €11,00
      8 stuks (met runderhaas,boven met gefrituurde saus en gebakken uien)
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Crunchy California rol
      Crunchy California rol €10,50
      8 stuks(met pittige en palling saus,boven met gebakken uien)
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Crunchy zalm rol
      Crunchy zalm rol €11,00
      8 stuks(met pittige en palling saus,boven met gebakken uien)
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Futomaki
      Futomaki €9,50
      5 stuks(met mayonaise)
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Geflambeerde kaas rol
      Geflambeerde kaas rol €4,70
      3 stuks(met paling saus)
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Geflambeerde paling rol
      Geflambeerde paling rol €5,50
      3 stuks(met paling saus)
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Gefrituurde garnalen rol
      Gefrituurde garnalen rol €5,10
      4 stuks(met gefrituurde saus)
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Gefrituurde kip rol
      Gefrituurde kip rol €4,95
      4 stuks(met gefrituurde saus)
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Green dragon rol
      Green dragon rol €14,50
      8 stuks (Tempura grote Gamba rol met avocado)
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Junior color dragon roll
      Junior color dragon roll €9,00
      5 stuks (Tempura grote Gamba rol met vers tonijn, vers zalm en avocado)
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Junior Orange dragon rol (*** New ***)
      Junior Orange dragon rol (*** New ***) €9,00
      5 Stuks (Tempura grote Gamba rol met vers zalm)
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Krokante tempura rol
      Krokante tempura rol €3,90
      4 stuks
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Orange dragon rol (*** New ***)
      Orange dragon rol (*** New ***) €15,00
      8 Stuks (Tempura grote Gamba rol met vers zalm)
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pittige gefrituurde garnalen rol
      Pittige gefrituurde garnalen rol €5,20
      4 stuks(met pittige saus en pittige poeder)
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pittige gefrituurde kip rol
      Pittige gefrituurde kip rol €5,00
      4 stuks(met pittige saus en pittige poeder)
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pittige gefrituurde zalm rol
      Pittige gefrituurde zalm rol €4,70
      4 stuks
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pittige gegrilde tonijn rol
      Pittige gegrilde tonijn rol €4,80
      4 stuks
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pittige gegrilde zalm rol
      Pittige gegrilde zalm rol €4,50
      4 stuks
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Rainbow rol
      Rainbow rol €13,95
      8 stuks ( California rol met vers tonijn, vers zalm en avocado)
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Red dragon rol
      Red dragon rol €16,50
      8 stuks (Tempura grote Gamba rol met vers tonijn)
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Tempura Mango bief rol ( *** New*** )
      Tempura Mango bief rol ( *** New*** ) €13,80
      8 Stuks(met runderhaas en mango,boven met gefrituurde saus en krokante tempura)
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Vegetarische rol
      Vegetarische rol €4,10
      4 stuks(met mayonaise)
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Zalm avocado rol
      Zalm avocado rol €4,75
      4 stuks(met mayonaise)
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Zalm roomkaas rol
      Zalm roomkaas rol €5,45
      3 stuks(met mayonaise)
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Zeewier California rol
      Zeewier California rol €10,50
      8 stuks(met pittige en palling saus,boven met zeewier)
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Gebakken rijst en wok menu's

    • Gebakken rijst met beef
      Gebakken rijst met beef €6,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Gebakken rijst gefrituurde kip
      Gebakken rijst gefrituurde kip €6,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Gebakken vegetarische rijst
      Gebakken vegetarische rijst €5,50
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Gebakken en gegrild

    • Kip pasteitjes
      Kip pasteitjes €6,50
      6 Stuks
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Krokante garnalen (met frituursaus)
      Krokante garnalen (met frituursaus) €6,50
      4 stuks (met gefrituurde saus)
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Krokante kip (met frituursaus)
      Krokante kip (met frituursaus) €7,20
      (met gefrituurde saus)
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Mini loempia's - Vegetarisch
      Mini loempia's - Vegetarisch €3,90
      6 stuks (vegetarisch) met chilli saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Japanse Tempura Kippasteitjes
      Japanse Tempura Kippasteitjes €6,50
      4 Stuks
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Dranken

    • Heineken bier
      Heineken bier €3,10
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Red Bull
      Red Bull €3,10
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Coca-Cola
      Coca-Cola €2,60
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fanta
      Fanta €2,60
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Spa Blauw
      Spa Blauw €2,60
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Ice Tea Green
      Ice Tea Green €2,80
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Extra's

    • Bakje gember
      Bakje gember €1,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Bakje wasabi
      Bakje wasabi €0,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Eetstokje - (Een paar)
      Eetstokje - (Een paar) €0,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Sojasaus - (Klein)
      Sojasaus - (Klein) €0,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Sojasaus - (Groot)
      Sojasaus - (Groot) €1,50
      thuisbezorgd-commission-icon

Winkelwagen

RESTAURANT GESLOTEN
Bestellen
Ook lekker bij je bestelling
    • Bakje gember Bakje gember €1,00
    • Bakje wasabi Bakje wasabi €0,50

Bel mij terug

Under construction

Veel gestelde vragen

 

Contact opnemen


Indien u een vraag heeft raden wij u aan om allereerst de veelgestelde vragen te raadplegen. Zo heeft u snel en gemakkelijk een antwoord op uw vraag. Voor overige vragen kunt u afhankelijk van het onderwerp contact met ons of Pay Fast Forward B.V. opnemen.

Voor alle webshopzaken

Voor alle niet online betaling gerelateerde zaken, zoals bestellingen, contant betalingen, levertijden of andere webshopzaken, kunt u gebruik maken van de Bel-Mij-Terug functie in de app/website of telefoonnummer van het restaurant.

Voor online betalingen

Online betalingen worden gefaciliteerd door Pay Fast Forward B.V. Voor alle vragen en problemen met betrekking tot online betalingen kunt u direct contact opnemen met Pay Fast Forward B.V.

 

Email


Antwoord binnen 48 uur onder vermelding van uw referentienummer: servicedesk@payfastforward.nl

 

Veel gestelde vragen


Bestellen

Hoe kan ik online bestellen?

Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?

Er is geen bevestigingsmail ontvangen.

Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?

Bezorging

Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?

Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Wat is het bezorggebied van het restaurant?

Mijn bestelling is te laat bezorgd.

De bestelling is verkeerd geleverd.

Mijn bestelling is niet bezorgd.

Betalen

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Hoe hoog zijn de transactiekosten bij online betalen?

Mijn online betaling is mislukt.

Hoe veilig is online betalen op Pay Fast Forward B.V.?

Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?

Kwaliteit

Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?

Het restaurant heeft mijn bestelling niet ontvangen.

Diensten en voorwaarden

Algemene voorwaarden.

Klachten.

 

Bestellen


Hoe kan ik online bestellen?

Online bestellen gaat in 3 eenvoudige stappen:

1. Je plaatst de artikelen die jij wilt bestellen in het winkelmandje door op het artikel te klikken. Als je klaar bent met het toevoegen van je artikelen klik je op de knop "bestellen" onder het winkelmandje.

2. Je vult het adres in waar je wilt dat de bestelling wordt bezorgd.

3. De betaling van de bestelling kan geschieden op 2 manieren, te weten per contant of iDEAL. Aan de hand van de door jou ingevulde telefoonnummer/emailadres kunnen wij je bereiken in het geval wij vragen/opmerkingen hebben over je bestelling. Bestellingen zonder juist telefoonnummer kunnen geweigerd worden. Na afronding van je bestelling ontvang je een referentienummer en bevestigingsmail van ons. Bewaar het referentienummer goed voor wanneer je vragen hebt over je bestelling.

Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?

Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant, zodat de levering geannuleerd wordt. Is de bestelling online betaald, dan word je aangeraden de gehele bestelling te annuleren en de bestelling opnieuw te plaatsen.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant. Indien je online hebt betaald, kun je “Pay Fast Forward” via de klantenservice op de hoogte stellen van de annulering. De annulering zal door “Pay Fast Forward” geverifieerd worden bij ons. Vervolgens zal het online betaalde bedrag naar je rekening teruggestort worden. Vanwege administratieve redenen kan dit maximaal 10 dagen in beslag nemen.

Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?

Na plaatsing van een bestelling ontvang je een bevestigingsmail op het door jou ingevoerde emailadres. Bewaar deze bevestigingsmail en het referentienummer dat je hebt gekregen goed, in geval je vragen of opmerkingen hebt. Bij ontvangst van de bevestigingsmail, komt de bestelling bij ons restaurant aan.

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?

Mogelijk is de bevestigingsmail in een spamfilter blijven hangen, waardoor deze niet in je inbox is binnengekomen. Indien je een referentienummer te zien krijgt is je bestelling gewoon doorgekomen. Indien je geen referentienummer hebt ontvangen neem dan contact op met het restaurant. Geef hierbij aan welk emailadres bij de bestelling is ingevoerd.

Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?

Op grond van Artikel 46d lid 4 sub b BW wordt in verband met de bederfelijkheid van te bestellen / reeds bestelde producten het herroeppingsrecht uitgesloten. Dit houdt in dat uw bestelling en betaling niet geannuleerd kan worden zodra de verwerking door het restaurant in gang is gezet.

 

Bezorging


Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?

Na het plaatsen van de bestelling komt deze bij ons binnen indien u gekozen heeft voor met contant geld c.q. rembours te betalen, of wanneer u gekozen heeft voor online betalen en deze betaling heeft afgerond. De verwerking van online betalingen is bijna realtime. Dat houdt in dat uw bestelling veelal binnen een minuut bij ons binnen komt. Mocht het restaurant geen werkende verbinding (blijken te) hebben, dan wordt jouw bestelling telefonisch aan hen doorgegeven door ons. Hierdoor heb je altijd zekerheid dat je bestelling aankomt. Nadat de bestelling bij het restaurant is aangekomen, zullen wij zorgdragen voor het voorbereiden en bezorgen van jouw bestelling. Pay Fast Forward B.V draagt alleen verantwoordelijkheid voor het doorsturen van je betaling naar ons, niet voor de uiteindelijk uitvoering (service, kwaliteit en bezorging) ervan. Blijkt dat het restaurant gesloten is, en dat dit niet tijdig aan is doorgegeven? Dan zullen wij je zo snel mogelijk op de hoogte stellen van de annulering van je bestelling. Wij zullen altijd eerst proberen om je telefonisch te bereiken, mochten we je niet kunnen bereiken dan ontvang je een bericht via email.

Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?

Gemiddeld duurt het 30 tot 90 minuten voordat de bestelling bij je bezorgd wordt. De bezorgtijd wordt vermeld in de bevestigingsmail, maar is ook afhankelijk van de drukte in het restaurant en het bezorgverkeer. Indien de levertijd van je bestelling ernstig vertraagd is, zal ons restaurant hierover contact opnemen met je. Indien je bestelling te laat of niet bezorgd is, raden wij je aan hierover contact op te nemen met het restaurant. De betalingsprovider Pay Fast Forward aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de levertijden van het restaurant.

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Het plaatsen van een bestelling is net als telefonisch bestellen. Wij zullen geen extra kosten in rekening te brengen anders dan de reguliere bezorgkosten. De bezorgkosten worden vermeld bij de bestelling. Bezorgkosten worden altijd bepaald en doorberekend door het restaurant zelf. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft hierop geen invloed.

Wat is het bezorggebied van het restaurant?

Zie contact.

Mijn bestelling is te laat bezorgd.

Neem contact op met het restaurant via de “Bel mij terug!” knop of het telefoonnummer. Wij zijn geheel verantwoordelijk voor het bereiden en bezorgen van jouw bestelling. Bij klachten over een te late bezorging kun je contact opnemen met het restaurant. Wij zullen er alles aan doen om z.s.m. het probleem op te lossen.

De gerechten zijn verkeerd geleverd.

Neem contact op met het restaurant om te vragen naar missende of verkeerde producten, zodat de alsnog te leveren producten afgeleverd kunnen worden of de bestelling gecorrigeerd kan worden. Bewaar je bevestigingsmail daarom goed. Dit is het bewijs van je bestelling. Indien een product niet meer leverbaar is en je hebt wel online betaald, neem dan contact op met het restaurant. Wij zullen het proces in gang zetten om het bedrag terug te laten storten op je rekening.

Mijn bestelling is niet bezorgd.

Als je bestelling niet is bezorgd kunnen er twee dingen aan de hand zijn:

1. Het restaurant heeft de bestelling ontvangen, maar niet geleverd. In dit geval is via de systemen bevestigd dat wij de bestelling hebben ontvangen, maar is je bestelling niet door het restaurant bereid of bezorgd. Het is mogelijk dat je bestelling zoek is geraakt, of dat zij om andere redenen hebben besloten de bestelling niet te bezorgen. In dergelijke gevallen nemen wij de verantwoordelijkheid om dit probleem met je op te lossen. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft geen invloed op de bezorging van je bestelling.

2. Het restaurant blijkt onbereikbaar te zijn. In dit geval heeft Pay Fast Forward onze restaurant niet kunnen bereiken. In een dergelijke situatie moet de bestelling helaas geannuleerd worden. U zult hiervan per email op de hoogte gesteld worden.

 

Betalen


Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Via de app kun je op twee manieren betalen (alle prijzen zijn inclusief af te dragen BTW):

1. Contant aan de deur (gepast of niet gepast)

Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "contant" en betaalt de bezorger aan de deur.

2. Online betalen

Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "iDEAL" en selecteert je bank. Vervolgens klik op je op "Plaats je bestelling". Je wordt doorgeleid naar je eigen bankomgeving voor internetbankieren en kunt de betaling doen. Wanneer de betaling is bevestigd, komt je bestelling binnen in het systeem van Pay Fast Forward en wordt deze zo snel mogelijk doorgestuurd naar het restaurant. Door vooraf online te betalen verleen je “Pay Fast Forward” expliciet toestemming om namens het restaurant het totaalbedrag van de bestelling van je rekening te innen. “Pay Fast Forward” is verantwoordelijk voor de uitbetaling aan het restaurant.

Hoe hoog zijn de transactiekosten voor online betalen?

Voor online betalingen hanteert Pay Fast Forward volgende transactiekosten: iDEAL € 1,00.

Ik zie “Stichting Pay Fast Forward” staan op mijn afschrift, wat is dit?

Pay Fast Forward handelt iDEAL betalingen af voor het restaurant. Doordat de gelden eerst bij Pay Fast Forward terecht komen ziet u de naam van deze stichting op uw bankafschrift.

Mijn online betaling is mislukt, wat nu?

Als je denkt dat je betaling is mislukt, kijk dan altijd of je een bevestigingsmail van je bestelling hebt ontvangen. In deze mail staat of je bestelling goed bij ons is aangekomen en of je de bestelling wel of niet online hebt betaald. De bevestigingsmail wordt direct na het verwerken van de betaling verstuurd. Het kan dus zijn dat dit wat langer duurt wanneer de betaling niet direct wordt verwerkt door de bank of een andere betaalinstantie. Dit kan tot 10 minuten duren. Heb je na 10 minuten nog geen bevestigingsmail met daarin de online betaling ontvangen, neem dan contact met ons op.

Hoe veilig is online betalen via Pay Fast Forward?

Bij het verwerken van online betalingen via “Pay Fast Forward” maken wij gebruik van beveiligde SSL-pagina’s. Dit betekent dat deze pagina’s zijn beveiligd om de bescherming van persoons- en betalingsgegevens te waarborgen. Zo kun je er zeker van zijn dat de gegevens alleen zichtbaar zijn voor jou en voor Pay Fast Forward, en alleen ter verwerking van je betaling. Daarnaast logt u, zoals u dat met iDEAL gewend bent, regulier in via uw bank om uw betaling te doen. De feitelijke bankbetaling vindt dus plaats zonder tussenkomst van het restaurant of Pay Fast Forward.

Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?

Indien je je bestelling tijdig annuleert (d.w.z. voordat het restaurant tot levering is overgegaan), of indien je bestelling door “Pay Fast Forward” geannuleerd wordt, dan wordt het online betaalde bedrag per ommegaande naar je rekening teruggeboekt. Afhankelijk van de door jou gekozen betaalmethode, zal de verwerking hiervan maximaal 10 dagen in beslag nemen. Als je denkt recht te hebben op een terugboeking van je online betaling neem dan contact op met het restaurant. Indien je je bestelling te laat annuleert, oftewel dat het restaurant reeds tot bezorging van je bestelling is overgaan, dan kunnen wij het betaalde bedrag helaas niet terugboeken.

 

Kwaliteit


Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?

Mocht je ontevreden zijn over je bestelling, dan kun je hierover contact opnemen met het restaurant. “Pay Fast Forward” stuurt enkel je online betaling status door naar het restaurant.

 

Diensten en voorwaarden


Algemene voorwaarden

Zie het de algemene voorwaarden [voor eindklanten] van [webshopnaam].

Klachten

Heb je een klacht over de service die “Pay Fast Forward” als intermediair heeft geleverd? Neem dan contact op met het restaurant.

Contact

Adres Langevieleweg 21
4335GS, Middelburg
Telefoonnummer 0118774829

Afrekenen Terug

Als u een Ultimatum App account wilt aanmaken, kunt u in het vervolg automatisch uw adresgegevens laten aanvullen en gemakkelijk herbestellen.
Ook lekker bij je bestelling
    • Bakje gember Bakje gember €1,00
    • Bakje wasabi Bakje wasabi €0,50
    • Sojasaus - (Klein) Sojasaus - (Klein) €0,50

bestelling geplaatst

Bedankt voor je bestelling!

Bedankt voor uw bestelling, met grote zorg wordt het eten voor u bereid.

Bent u iets vergeten? Bel ons op

0118774829



























Gesloten Terug

Helaas zijn wij nu gesloten
Bekijk hieronder onze openingstijden

Webshop

Bezorgen

Maandag Gesloten
Dinsdag 16:00 - 21:30
Woensdag 16:00 - 21:30
Donderdag 16:00 - 21:30
Vrijdag 16:00 - 21:30
Zaterdag 16:00 - 21:30
Zondag 16:00 - 21:30

Afhalen

Maandag Gesloten
Dinsdag 16:00 - 21:30
Woensdag 16:00 - 21:30
Donderdag 16:00 - 21:30
Vrijdag 16:00 - 21:30
Zaterdag 16:00 - 21:30
Zondag 16:00 - 21:30